Vacaturenummer: O220005

Functieomschrijving

Voor een woningcorporatie in de regio Amsterdam zijn wij op zoek naar een Opzichter Mutatie voor minimaal 6 maanden en voor 36 uur per week. Een typische werkdag Maandagochtend. Eerst maar even naar het kantoor in Amsterdam, waar je je computer opstart en de planning voor de dag bekijkt. Met een kop koffie praten jij en je collega’s elkaar bij over het weekend, daarna ga je aan de bak: voor de lunch staan er vier inspecties op het programma. Je stapt in je auto en rijdt naar een locatie in Amsterdam, Zaandam, Diemen of Purmerend om een verouderde badkamer te bekijken. De bewoonster laat zien wat eraan scheelt: een deel van de tegels zit los en het sanitair is sterk verouderd. Je ziet direct dat een verbouwing hier op z’n plaats is en belt de aannemer. Na een kort gesprek zet je de opdracht officieel bij hem uit. Je zorgt dat de aannemer alle relevante informatie krijgt, zodat hij tijdens de verbouwing niet voor verrassingen komt te staan. Je legt de bewoonster precies uit wat er gaat gebeuren en waar rekening mee te houden. Je verstrekt een brochure waarin alle informatie staat over de vervanging van de badkamer en je laat het telefoonnummer achter waarop zij jou rechtstreeks kan bereiken. Na twee andere, kortere inspecties rij je naar de laatste van deze ochtend. Een spoedje. Er is gebeld over een flinke lekkage in een plafond, daarom heb je ook een afspraak gemaakt met de bovenbuurvrouw. Zo kun je goed bekijken waar het vandaan komt. De lekkage blijkt van nóg hoger te komen, dus bel je de aannemer om samen het dak te inspecteren. Met de aannemer maak je een plan van aanpak en zorgt er voor dat er een noodreparatie wordt verricht. De bewoners kunnen weer gerust ademhalen. Als casemanager zorg je er vervolgens voor dat de bewoonster gedurende het vervolgtraject goed wordt geïnformeerd. De rest van de dag werk je op kantoor. Deze uurtjes gebruik je voor het beantwoorden van mails, voornamelijk over de voortgang van verbouwingen. Je bent bereikbaar voor calamiteiten en checkt de voortgang van verschillende projecten. Ligt de aannemer nog op schema? Je belt een bewoner terug waar je vorige week was, er was een probleem met de leidingen. Je spreekt af om morgen met een collega terug te komen. Met zijn loodgietersachtergrond kunnen jullie de kwestie samen beter inschatten. Je krijgt nog een bericht van de bewonersconsulent. Zij maken zich zorgen over een grote scheur in een van de appartementen. Dit ga je morgenvroeg direct oppakken, laat je weten. Je kijkt op je horloge: 17:30 uur. Tot morgen! Jouw beslissingen maken de stad Als opzichter bouw je mee aan Amsterdam en omstreken. Je inspecteert woningen als er schade wordt gemeld of een reparatieverzoek is ingediend. Je biedt de bewoners een luisterend oor en je onderzoekt nauwgezet de gebreken. Samen met de aannemer bepaal je de vervolgstappen. Bij grotere orders vraag je eerst offertes op, zodat je na beoordeling hiervan gericht opdrachten kunt verstrekken. Als opdrachtgever zorg je er voor dat de aannemer alle informatie heeft om zo snel mogelijk aan de slag te kunnen. In je werk ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Inspecties. Je controleert woningen met schade of ernstige onderhoudsgebreken.
  • Tevreden bewoners. Je zorgt dat ze weten waar ze aan toe zijn en behandelt eventuele klachten.
  • Projectmanagement. Je zet opdrachten uit bij aannemers en beoordeelt offertes.
  • Communicatie. Zowel huurder als aannemer zijn dankzij jou constant op de hoogte.
  • Een prettige samenwerking met je collega’s. Jullie helpen elkaar waar dat kan.
  • Casemanagement. Je pakt problemen adequaat op en coördineert het hele proces tot het probleem volledig is opgelost.
Neem voor meer informatie over het functieprofiel en de opdrachtgever contact met ons op.

Functienaam

Opzichter Mutatie

Eisen

VEREISTEN Dit heb je nodig

  • Ervaring als opzichter, dit is een harde eis.
  • Een afgeronde mbo opleiding, in de richting bouwkunde.
  • VCA VOL is een pre.
  • Kennis van regelgeving rondom asbest (bij voorkeur diploma asbest deskundige).
  • Teamgeest. Veel partijen zijn afhankelijk van jouw oordeel, daar hou je rekening mee.
  • Sterke communicatieve vaardigheden. Onze huurders zijn net zo divers als de stad zelf.
  • Empathie. Je kunt begrip opbrengen voor bewoners. Maar ook ‘nee’ verkopen als dat nodig is.
  • Technische kennis. je beschikt over voldoende bouwkundige en installatietechnische kennis waarmee je technische gebreken goed weet te uit te zetten.
  • Kennis van huurrecht. Je weet wat kan en mag, en waar huurders recht op hebben.
  • Kostenbewustzijn. Wij zijn een corporatie, geen commerciële speler. Je afwegingen zijn dan ook functioneel.

Standplaats

Amsterdam

Over de sollicitatieprocedure

Interesse? Reageren kan via onze website of via info@corpomission.nl,
Uiteraard zijn wij voor vragen ook via 088-2666888 goed bereikbaar.