Vacaturenummer: O190184

Functieomschrijving

Wij zijn voor een woningcorporatie in Noord-Hollland op zoek naar een medewerker Incasso (fulltime & minimaal 3 maanden). Wie zoeken wij? In de rol van medewerker Incasso ben je verantwoordelijk voor het incassoproces; vanaf het moment dat er sprake is van een betalingsachterstand tot het moment dat het dossier overgedragen wordt aan de Medewerker Incasso Derden. Wat doen wij? De afdeling Incasso staat voor het tijdig innen van huren en het voorkomen van (problematische) achterstanden. Samen met de klant proberen we te achterhalen wat de oorzaak is van betaalachterstanden. In het gesprek met de klant, zowel telefonisch als tijdens huisbezoeken, denken we in oplossingen en willen we ontruimingen voorkomen. Het ultieme doel van de corporatie is onze doelgroep een echt thuis te geven. Onderdeel van het thuisgevoel is dat je je welkom voelt bij en gehoord voelt door de organisatie van wie je je huis huurt. Dit betekent dat je als huurder bewoner, woningzoekende of andere belanghebbende je vraag maar 1 keer hoeft te stellen, weet waar je aan toe bent en samenwerking ervaart in plaats van tegenwerking. Alles wat wij doen is gericht op inspelen op de klantwens en bijdragen aan een positieve klantbeleving, zonder dat de klant altijd koning is. Flexibiliteit, resultaatgerichtheid, Initiatief, samenwerken en klantgerichtheid zijn belangrijke kerncompetenties binnen ons enthousiast en betrokken team. Wat ga jij doen? Jij zorgt ervoor dat het incassoproces effectief en resultaatgericht uitgevoerd wordt, zodat huurachterstanden en overige vorderingen van (ex-)huurders beheersbaar zijn en blijven. Dit binnen de kaders van gemaakte afspraken.

Functienaam

Medewerkers Huurincasso

Eisen

- Jij beschikt over een goed inlevingsvermogen en zeer sterke communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je cijfermatig en analytisch sterk. - Ervaring in een corporatie - Achtergrond Sociaal Juridische Dienstverlening of een financiƫle studie.

Standplaats

Regio Noord-Holland

Over de sollicitatieprocedure

Interesse? Reageren kan via onze website of via info@corpomission.nl,
Uiteraard zijn wij voor vragen ook via 088-2666888 goed bereikbaar.