Vacaturenummer: O170243

Functieomschrijving

Voor een woningcorporatie in Zuid-Holland zijn wij met spoed op zoek naar 3 Medewerkers Intake en Planning voor 24 - 36 uur per week en voor de duur van 1 jaar. De werkzaamheden Als medewerker Intake & Planning ben jij het aanspreekpunt voor bewoners die geholpen willen worden bij het onderhoud aan hun woning. In deze baan: • ben je verantwoordelijk voor het aannemen, beoordelen, plannen en verwerken van reparatieverzoeken die telefonisch en per mail binnen komen; • plan je de werkopdrachten voor de onderhoudsmedewerkers en externe partijen; • bewaak je de geldende kwaliteits-, kosten- en planningseisen van werkopdrachten; • zorg je samen met je collega’s dat de informatievoorziening en de overige administratie op orde is; • ondersteun je collega’s van andere afdelingen op het gebied van klantinteracties en onderhoudsverzoeken door een goede registratie en communicatie. Neem voor een uitgebreid functieprofiel en meer informatie over de opdrachtgever contact met ons op.

Functienaam

Medewerker Intake en Planning

Eisen

Het profiel • Je beschikt over een MBO diploma en je hebt kennis op het gebied van onderhoud en techniek. • Je hebt aantoonbare recente werkervaring in een klantcontact omgeving. • In digitale plansystemen ben je goed thuis. • Je kunt je goed verplaatsen in de klant en stelt de klant centraal. Organisatiebelangen verlies je daarbij niet uit het oog. • Jouw luistervaardigheden zijn uitstekend en je kunt goed doorvragen. Je bent een doortastend type. • Met jouw klantgerichte houding blijf je altijd vriendelijk en denk je vanuit kansen en mogelijkheden. • De Nederlandse taal beheers je uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. • Je werkt nauwkeurig en je kunt goed overzicht houden; je bent daarnaast stressbestendig. • Je bent flexibel als het gaat om werktijden. • Je hebt een positieve instelling en staat open voor veranderingen.

Standplaats

regio Zuid-Holland

Over de solicitatieprocedure

Interesse? Reageren kan via onze website of via info@corpomission.nl,
Uiteraard zijn wij voor vragen ook via 088-2666888 goed bereikbaar.