Vacaturenummer: O200012

Functieomschrijving

Voor een woningcorporatie in de rgio Haaglanden zijn wij op zoek naar een Bewonersconsulenten voor 36 uur per week voor 1 jaar, met een optie tot verlengen. Omdat je collega bewonersconsulent tijdelijk een woonfraudeproject aanpakt, zoeken we iemand die op de winkel kan passen. Hou je van de diversiteit van de stad en kun je mensen bij elkaar brengen? Weet je van aanpakken en komt je met creatieve oplossingen? Dan past deze rol (voor minimaal een jaar) bij je. De thema’s ‘schoon, heel en veilig’ zijn de rode draad in jouw werk. Je stimuleert, activeert en faciliteert bewonersinitiatieven. Zo maak je jouw stukje Den Haag elke dag een beetje mooier. Een typische werkdag ‘Een typische werkdag?’ In jouw functie bestaat die niet, want je doet elke dag iets anders. Vandaag begin je op kantoor. Je checkt je e-mail en agenda en bepaalt de prioriteiten voor dag. Na een kop thee vertrek je naar ‘jouw’ werkgebied, waar je met collega’s en netwerkpartners een schouw doet. De afgelopen weken zijn er meerdere overlastmeldingen geweest, dus misschien zijn er maatregelen nodig. Je adviseert over een gezamenlijke aanpak en maakt afspraken over de taakverdeling. Zo, geregeld! Nu naar kantoor om een plan te maken voor een nieuw project. De binnentuin van een appartementencomplex moet onderhouden worden, en het zou mooi zijn als een groepje bewoners zich hierover ontfermde. Scheelt niet alleen servicekosten, maar is ook een mooie manier om de bewoners met elkaar in contact te brengen. Je maakt een bewonersbrief om vrijwilligers te werven. Na de lunch duik je in een complex dossier. In je buurt loopt al maanden een ernstige overlastzaak: een bewoner met psychiatrische problematiek houdt structureel de gemoederen bezig. Omwonenden eisen dat je in actie komt, maar zo makkelijk gaat dat niet. Eerst moeten alle pogingen zijn uitgeput, en er moet genoeg bewijs zijn om de overlast aan te tonen. Je zet de beschikbare bewijzen op een rij en overlegt alvast met juridische zaken over de mogelijke inzet van een advocaat, want het ziet ernaar uit dat de rechter een uitspraak moet doen. Daarna check je nog even je laatste mailtjes en ren je langs een collega van de afdeling Verhuur, om af te stemmen over een convenantverhuring. Deze werkdag zit erop, helaas is het weer niet gelukt om alles af te krijgen. Toch stap je tevreden de tram in. Onderweg stuur je nog wat berichten aan collega’s en netwerkpartners, zodat je morgen goed aan je dag kunt beginnen.   Jouw beslissingen maken de stad Als bewonersconsulent bij Staedion bouw je mee aan Den Haag. Aan de fysieke leefomgeving, maar ook aan de sociale structuren binnen de stad. Jouw ingrepen zorgen ervoor dat een wijk schoon, heel en veilig blijft. En dat bewoners zich verantwoordelijk gaan voelen voor hun directe woonomgeving en elkaar. Je beslist onder andere over:

  • Kleine en grote leefbaarheidsverbeteringen aan en om de woningcomplexen van Staedion.
  • De aanpak bij overlast. Eerst bemiddelen en afspraken met bewoners maken, daarna misschien naar de rechter.
  • Wanneer welke partij moet worden ingeschakeld, zoals een welzijnswerker, hulpverlener, de politie of de technische dienst van Staedion.
  • Participatieprojecten. Hoe zorg je dat bewoners meer verantwoordelijkheid nemen voor hun directe woonomgeving en zoek je met hen naar de juiste participatievorm? (Meedoen, Meedenken Meebeslissen).

Functienaam

Bewonersconsulent

Eisen

Dit heb je nodig

  • Ruime ervaring als bewonersconsultent. Je kan zelfstandig pittige casussen oppakken.
  • Doortastendheid. Hup, schouders eronder!
  • Creativiteit. Om jouw stukje Den Haag leefbaar te houden, moet je soms met creatieve oplossingen komen. Als het moet, durf je buiten de kaders te gaan – mits goed onderbouwd.
  • Een positieve instelling. Je krijgt een hoop op je bord: leuke en minder leuke zaken. In alle gevallen blijf je vriendelijk, en zoek je constructief naar een oplossing.
  • IJzersterke communicatieve vaardigheden. Je maakt makkelijk contact met uiteenlopende doelgroepen.
  • Affiniteit met de diversiteit van een stad: allerlei soorten mensen, allerlei soorten uitdagingen.
  • Helikopterview. Bij complexe vraagstukken waarin meerdere disciplines samenkomen, ben jij de centrale vraagbaak.
  • Je voelt je betrokken bij je werk en organisatie, en wilt het elke dag beter doen.

Standplaats

regio Haaglanden

Over de sollicitatieprocedure

Interesse? Reageren kan via onze website of via info@corpomission.nl,
Uiteraard zijn wij voor vragen ook via 088-2666888 goed bereikbaar.